常見問題


關于Timepeaks

Timepeaks是一家專業提供奢侈品牌手表網絡拍賣服務的日本網絡銷售平台。
點擊浏覽更多Timepeaks相關信息。 企業官方信息和聯絡方式。

商品類型

  • 在Timepeaks拍賣的商品有4種類型.
    • 普通拍品(Normal Item):
      該類拍品的競拍流程和普通網絡拍賣流程相同:您出價參與競拍,在競拍結束時出價最高者將獲得該商品。
    • 開放拍品(Returnable Item):
      對于該類拍品,腕表所有者有權拒絕將該商品出售給競拍人。
      例如,所有者認爲最高競拍價並沒有達到他的理想價格。
      有一部分拍品,除在Timepeaks競拍外,還同時在其他拍賣行或拍賣平台進行拍賣。
      在這種情況下,可能需要您等候一段時間,我們需要整合Timepeaks競拍價和其他形式競拍價格,最終以最高價出售。
      有時所有者需要幾天才能決定是否出售該商品。 如果競拍結束4天以後您才收到確認信息,您有權放棄支付。 若您仍希望購買,可直接完成支付。
    • 日本賣家拍品(User Item in Japan):
      該拍品屬于日本賣家,且由賣家直接上傳拍品信息至Timepeaks。
      您贏得該拍品後,交易和配送流程如下:
      1. 競拍贏家支付貨款給Timepeaks。
      2. 日本賣家郵送拍品至Timepeaks(日本東京)。
      3. Timepeaks確認拍品真僞及描述真實性。
      4. Timepeaks發送拍品給買家
      5. Timepeaks支付貨款給賣家
    • 賣家拍品(User Item):
      該拍品屬于賣家,且由賣家直接上傳拍品信息至Timepeaks。
      您贏得該拍品後,交易和配送流程如下:
      1. 競拍贏家支付貨款給Timepeaks。
      2. 賣家郵送拍品至Timepeaks(日本東京)。
      3. Timepeaks確認拍品真僞及描述真實性。
      4. Timepeaks發送拍品給買家
      5. Timepeaks支付貨款給賣家

商品描述

賣家拍品的商品信息由賣家直接填寫,Timepeaks將在發貨前確認商品信息與拍品是否相符。
關于其他類型的拍品,商品信息全部由Timepeaks專業人員在鑒定商品後填寫。

重要腕表信息主要以下幾個。
  • 表殼狀態

    • 全新(N):無外在劃痕。有時二手腕表會因爲內部機油而降低品級。
    • 極佳(A): 該等級的腕表存在輕微使用痕迹,但外觀狀態較新,無明顯劃痕。
    • 良好(AB): 該等級的腕表存在使用痕迹,但肉眼無法發現明顯劃痕和損傷。
    • 壹般(B): 該等級的腕表存在較明顯使用痕迹,外觀具有明顯劃痕和一些無法修複的損傷。
    • 不良(C): 該等級的腕表使用痕迹非常明顯,外觀或內部存在許多明顯劃痕和無法修複的損傷。
  • 機芯狀態

    我們承諾選擇最接近實際的描述,但無法確保該選項描述百分之百准確。
    • 運行良好:機芯運作和精確度都確認正常。可以滿足日常佩戴的精准要求。
    • 正常運行: 確認機芯正常運作,但精確度未知,且不排除機芯雖然正常運作但需要全面檢修的可能。
    • 運行不佳:機芯確認運作,但精准度較低。
    • 需要維修: 機芯存在問題需要全面檢修。不能滿足日常佩戴需求。
    • 停止運行:機芯停止運作。不確定是何種原因導致機芯停止運作,例如未上弦或者需更換電池等。
    • 未確認電池更換後的運行狀況:石英機芯停止運作,未確認電池更換後狀況。
    • 存在雜音: 機芯運作時存在明顯雜音。
    • 功能失調:存在某些功能缺失或損壞,如計時器,日曆等。
  • 表盤尺寸

    • 表盤尺寸不包含表冠,所有數據均爲實測,測量過程中可能存在一定誤差,若您需要精確尺寸,建議參考官網或商品目錄。
  • 廠家保修

    保修證書只是作爲拍品的附屬部件,不確保能夠享受廠家保修服務。 廠家不承諾保修全部拍品。
    • 未確認:Timepeaks員工沒有確認是否附帶保修卡/書。
    • 帶保修卡(未填寫):附帶廠家保修卡/書,但無相關購買信息。
    • 帶保修卡(日本):附帶廠家保修卡/書,購買地爲日本。有時爲保護購買者個人信息,會遮擋相關內容。
    • 帶保修卡(非日本):附帶廠家保修卡/書,購買地非日本。有時爲保護購買者個人信息,會遮擋相關內容。
    • 帶保修卡(有修改):附帶廠家保修卡/書,但已被修剪或改動。
    • 保修申請卡(未填寫): 未附帶廠家保修卡/書,但附帶空白保修申請卡。
    • 無: 未附帶廠家保修卡/書
  • 表盒

    Timepeaks的拍品描述中,表盒指原裝表盒但不能保證該表盒與腕表一起購買。
    偶爾也會出現表盒與腕表型號不匹配的情況。
    • 帶表盒:該腕表附帶表盒,但不確保其爲原裝,例如原裝表盒已被出售的情況。
    • 無表盒:該腕表未附帶原裝表盒。
    • 帶表盒(破損):該腕表附帶原裝表盒,但無外包裝盒或某些部位存在缺失、破損現象。

出價競拍

請在出價前填寫您的聯系電話和郵寄地址。
由于出價無法更改,請在出價前確認您將支付競拍金額。
競拍手續費和運費將在您出價後顯示。
在您出價並收到競拍成功確認郵件後,您必須支付競拍金額。
付款總額包含:競拍價,5%競拍手續費和運費。
郵寄保險由競拍成功價決定,該金額包含在運費內。
您可以在競拍確認頁面查詢總付款金額。
您的包裹在海關通關時,可能會被征收關稅,稅率依據各國規定征收。我們建議您向當地海關或有關部門確認課稅金額。
若您希望在日本取貨,我們將額外征收8%的消費稅。

競拍期限自動延長

若您在競拍結束5分鍾內出價,競拍期限將自動延長十分鍾。 所有類型拍品都具有該功能。

Timepeaks通常有兩種競拍形式。
  • 公開競拍

    您可以浏覽拍品現有價格。
  • 封閉競拍

    您無法浏覽該拍品現有最高價。
    拍品的競拍記錄不公開,您只能浏覽起拍價,所以在出價時您需要給出您心中理想價位。
您可以免費使用以下功能。
  • 關注列表

    您能夠浏覽在您關注列表上的所有拍品。
  • 關注列表(帶自動提醒郵件)

    當您關注列表上的拍品被出價後,系統將發送提醒信息到您的注冊郵箱。
    在您關注列表上的拍品競拍結束5分鍾前,系統將發送提醒信息到您的注冊郵箱。
  • 備注

    您能夠對拍品添加說明和備注。

競拍成功

在您贏得競拍後,timepeaks.com將發送確認郵件到您的注冊郵箱。
請確認該郵件未被當作垃圾郵件。
請在您收到確認郵件2天內完成付款。
在您收到競拍成功確認郵件後,該此競拍的出價不能被取消。

何時能夠收到競拍成功確認郵件?

對于開放拍品, 有時競拍結束幾天後您才能收到競拍成功確認郵件。因爲很多拍品還同時在其他拍賣會或拍賣平台參與競拍,我們通常需要5天時間收集整合競拍信息。
如果您在競拍結束4天後仍未收到確認郵件,您有權取消此次競拍。

如何付款

  • 共有兩種支付方式可供選擇:跨境銀行電彙、Paypal。
  • 若您使用跨境銀行電彙支付,您將獲得總額 2%的折扣。
  • 您需要在收到競拍成功確認郵件2天內完成支付。
  • 您完成支付後,請通過商品頁面的功能按鈕給我們發送確認信息。
  • 若您未能在2天內完成支付,您的訂單將被取消。
  • 總金額包括:競拍價,競拍手續費和運費(含保險)。 您的包裹在海關通關時,可能會被征收關稅,稅率依據各國規定征收。我們建議您向當地海關或有關部門確認課稅金額。
  • 若您希望在日本取貨, 我們將額外征收您8%的消費稅。

配送&退款

姓名和地址

若您使用Paypal支付,我們將默認發送拍品到您Paypal的注冊地址
若您使用跨境銀行電彙,我們可以將拍品發送到您指定的收貨地址(旅館酒店除外)。
我們將發送拍品至注冊公司地址,若無公司地址,拍品也可以郵送到私人地址。

報關價格

我們只向海關申報正確的商品價格(競拍成功價)。
在日本虛報商品價格屬于違法行爲。所有更改報關價格的請求一律不予受理。

拼箱郵送

若您成功競拍2件以上時,我們通常逐一發送。
若您需要,我們也可以將所有商品在打包一個包裹郵送。 但出于安全考慮,我們並不推薦拼箱郵送。 您若希望拼箱郵送,您可以享受一定的運費優惠: 2件拍品可享受總運費8折優惠。 3件拍品可享受總運費7.5折優惠。
優惠將在您全額支付成功後退回到您的賬戶。

如何在日本取貨

如何在日本取貨及費用?

退款

若您收到商品後發現商品存在質量問題,您可以退貨,但需要承擔往返的運費。我們收到商品後會將扣除運費的余額通過Paypal或銀行電彙退還給您。
若您使用Paypal收款,Paypal可能會收取相應的手續費,該費用需由您承擔。
在您收到商品後,若發現與商品信息不符,請在14天內與我們取得聯系。 14 days.

CITES

我們不能出口鱷魚皮和鱷魚皮皮帶,因為它受到華盛頓公約(CITES)的限制。 我們不退還這些肩帶。

其他問題

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