คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ Timepeaks

Timepeaks เป็นเว็บไซต์ประมูลนาฬิกาแบรนด์สุดหรูคุณภาพดี โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Timepeaks & ติดต่อ
หน้านี้เป็นกฎสำหรับคนที่อยู่นอกประเทศญี่ปุ่น
หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่น โปรดอ่านกฎสำหรับกฎในหน้านี้

สินค้า

  • Timepeaks ของเรามีสินค้าทั้งหมด 5 ประเภท
    • สินค้าทั่วไป :
      เป็นสินค้ารายการที่ถูกประมูลตามปกติทางอินเทอร์เน็ต โดยคุณจะเป็นผู้ชนะการประมูลก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ที่ให้ราคาสูงสุดของการประมูลในครั้งนั้น
    • สินค้าเปลี่ยนคืนได้ :
      เจ้าของมีสิทธ์ที่จะปฏิเสธในการขายสินค้าให้กับผู้ที่ประมูลได้
      ในกรณีที่เจ้าของสินค้าไม่พึงพอใจกับราคาที่ประมูลได้นั้น ผู้ประมูลจะไม่สามารถซื้อสินค้าได้
      นอกจากนี้ นาฬิกาบางเรือนถูกขายในการประมูลออฟไลน์ในเวลาเดียวกัน
      คุณควรรอสักครู่จนกระทั่งราคาประมูลสุดท้ายได้รับการคำนวนเรียบร้อย
      ดังนั้นอาจจะใช้เวลาสักครู่หนึ่งเพื่อให้ทางเจ้าของสินค้าได้ตัดสินใจว่าจะขายสินค้าหรือไม่ ในกรณีที่ไม่มีการตอบกลับจากเจ้าของภายใน 4 วัน คุณสามารถมีสิทธิ์ที่จะไม่ซื้อสินค้านั้นได้ แต่หากคุณต้องการที่จะซื้อสินค้านั้นอยู่ โปรดทำการชำระเงินแล้วติดต่อมาทางเรา
    • สินค้าของผู้ใช้ (ญี่ปุ่น):
      สินค้าประเภทนี้ถูกเก็บโดยเจ้าของผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น ไม่ใช่ Timepeaks
      ขั้นตอนการชำระเงินและการขนส่งมีดังต่อไปนี้
      1. ผู้ชนะการประมูลทำการชำระเงินทั้งหมดกับ Timepeaks
      2. ผู้ขายที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่นทำการส่งสินค้ามายัง Timepeaks (โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น)
      3. Timepeaks ทำการตรวจสอบสินค้าว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าของแท้ และมีคุณสมบัติตรงกับรายละเอียดที่ปรากฎอยู่บนเว็บไซต์
      4. Timepeaks ส่งสินค้าไปยังผู้ชนะการประมูลจากญี่ปุ่น
      5. Timepeaks ชำระเงินราคาสินค้าไปยังผู้ขาย
    • สินค้าของผู้ใช้ :
      สินค้าประเภทนี้ถูกเก็บโดยเจ้าของ ไม่ใช่ Timepeaks
      ขั้นตอนการชำระเงินและการขนส่งมีดังต่อไปนี้
      1. ผู้ชนะการประมูลทำการชำระเงินทั้งหมดกับ Timepeaks
      2. ผู้ขายที่อาศัยอยู่ต่างประเทศทำการส่งสินค้ามายัง Timepeaks (โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น)
      3. Timepeaks ทำการตรวจสอบสินค้าว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าของแท้ และมีคุณสมบัติตรงกับรายละเอียดที่ปรากฎอยู่บนเว็บไซต์
      4. Timepeaks ส่งสินค้าไปยังผู้ชนะการประมูลจากญี่ปุ่น
      5. Timepeaks ชำระเงินราคาสินค้าไปยังผู้ขาย
    • สินค้าจากร้านค้าในญี่ปุ่น (สินค้าจาก Rakuten, สินค้าจาก Yahoo Japan) :
      สินค้าประเภทนี้จะถูกเก็บโดยผู้ขายและถูกขายในญี่ปุ่น
      รายละเอียดของสินค้าเขียนโดยคนญี่ปุ่น
      ชื่อและรายละเอียดของสินค้าใน Timepeaks ถูกแปลงโดยอัตโนมัติ
      โปรดระมัดระวังและทำความเข้าใจว่าคุณกำลังจะซื้ออะไร
      อาจจะใช้ระยะเวลาประมาณ 6 วันหลังจากจากชำระเงินในการขนส่ง
      ขั้นตอนการชำระเงินและการขนส่งมีดังต่อไปนี้
      1. ผู้ชนะการประมูลทำการชำระเงินทั้งหมดกับ Timepeaks
      2. ผู้ขายที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่นทำการส่งสินค้ามายัง Timepeaks (โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น)
      3. Timepeaks ทำการตรวจสอบสินค้าว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าของแท้ และมีคุณสมบัติตรงกับรายละเอียดที่ปรากฎอยู่บนเว็บไซต์
      4. Timepeaks ส่งสินค้าไปยังผู้ชนะการประมูลจากญี่ปุ่น
      5. Timepeaks ชำระเงินราคาสินค้าไปยังผู้ขาย

รายละเอียดสินค้า

สำหรับสินค้าผู้ใช้ (ทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ), รายละเอียดของสินค้าจะถูกเขียนโดยเจ้าของสินค้า ทางเราจะทำการตรวจสอบก่อนการจัดส่งสินค้าถึงคุณ
สำหรับสินค้าร้านค้าญี่ปุ่น รายละเอียดของสินค้าจะถูกเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่นในหน้าเดิมของเว็บไซต์ รายละเอียดที่ปรากฎอยู่ใน Timepeaks มีจุดประสงค์ในการอ้างอิงเพียงเท่านั้น
สำหรับสินค้าประเภทอื่นๆ รายละเอียดของสินค้าจะถูกเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญทางด้านนาฬิกาของ Timepeaks เมื่อทางเราได้ทำการตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับสินค้ามีดังต่อไปนี้
  • เงื่อนไขของเคส

    • ใหม่(N): สินค้าไม่เคยใช้งานมาก่อน ไม่มีรอยขีดข่วนภายนอก บางครั้งนาฬิกาเก่าอาจจะมีคุณภาพที่ลดลงเนื่องจากน้ำมันในด้านในตัวนาฬิกา
    • ดีมาก(A): สินค้าเคยถูกใช้แล้ว อย่างไรก็ตามสินค้ายังมีสภาพที่ดีอยู่ ภายนอกสวยงามไม่มีรอยข่วนที่ใหญ่มากนัก
    • ดี(AB): ไม่มีรอยขีดข่วนใหญ่มากนักบนสินค้าและเรารู้ได้ว่าสินค้านั้นถูกดูแลรักษาเป็นอย่างดีในอดีต
    • ปกติ(B): มีรอยบางอย่างที่ไม่สามารถแก้ไขได้บนตัวสินค้า เป็นนาฬิกาที่ถูกดูแลแบบปกติในอดีต
    • แย่(C): มีรอยขีดข่วนจำนวนมากและรอยที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ภาพลักษณ์ดูไม่ดีนัก
  • เงื่อนไขการเคลื่อนที่

    เรามั่นใจว่าเราจะรายงานให้เหมาะสมที่สุดแต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสิ่งที่เลือกนั้นจะสมบูรณ์แบบและถูกต้องที่สุด
    • สมบูรณ์ : สินค้าเคลื่อนที่ถูกต้องและตรงกับความต้องการในการนำไปใส่ในชีวิตประจำวัน
    • ทำงาน : สินค้าทำงานได้แต่ไม่ทราบถึงความถูกต้อง เราไม่ได้ยกเว้นเรื่องความเป็นไปได้ที่ี่นาฬิกาจะต้องได้รับการซ่อมบำรุง
    • ทำงานได้ไม่ดีนัก : สินค้ายังสามารถทำงานได้แต่ไม่ถูกต้อง
    • ควรได้รับการซ่อมบำรุง : สินค้ามีปัญหาและต้องการการซ่อมบำรุง ไม่สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้
    • ไม่ทำงาน : สินค้าไม่ทำงาน เราไม่ทราบเหตุผล ความเป็นไปได้อาจจะเป็นเมนสปริงหรือแบตเตอรี่หรือปัญหาอื่นๆ
    • ไม่แน่ใจหลังจากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ : สินค้าเป็นนาฬิกาควอตซ์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรู้ได้ว่าสินค้าจะทำงานหลังจากทำการเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่
    • มีเสียง : สินค้ามีความผิดปกติ มีเสียงระหว่างที่ทำงาน
    • ฟังก์ชั่นล้มเหลว : มีความผิดพลาดกับหังก์ชั่นบางอย่าง เช่น ฟังก์ชั่นจับเวลาหรือการแสดงวันที่
  • ขนาดของเคส

    • ความกว้างของนาฬิกาจะแสดงเป็นหน่วยมิลลิเมตร และได้ไม่รวมความกว้างของเม็ดมะยม เราแนะนำให้คุณไปที่หน้าหลักของเว็บไซต์ทางการของสินค้าตัวนั้นหรืออ่านแคตตาล็อกหากคุณต้องการทราบความถูกต้องของตัวเลขที่ชัดเจน
  • การรับประกัน

    ใบรับประกันเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์เพิ่มเติมของนาฬิกา นาฬิกาทุกเรือนไม่ได้รับบริการการรับประกัน
    • ไม่ได้ระบุ: Timepeaks ไม่สามารถยืนยันว่าสินค้ามีใบประกันหรือไม่
    • มีประกัน(ไม่มีข้อมูลการซื้อขาย):สินค้ามีใบรับประกันแต่ไม่มีข้อมูลการซื้อขายในนั้น
    • มีประกัน(ในญี่ปุ่น): สินค้ามีใบรับประกันและถูกซื้อในประเทศญี่ปุ่น บางครั้งสินค้าอาจมีการปิดข้อมูลเอาไว้เพื่อป้องกันความปลอดภัยของผู้ซื้อ
    • มีประกัน(นอกญี่ปุ่น): สินค้ามีใบรับประกัน แต่ไม่ได้ถูกซื้อในประเทศญี่ปุ่น บางครั้งสินค้าอาจมีการปิดข้อมูลเอาไว้เพื่อป้องกันความปลอดภัยของผู้ซื้อ
    • มีประกัน(ได้รับการแก้ไข): สินค้ามีใบรับประกันและได้รับการแก้ไข
    • ใบขอรับประกัน(ไม่มีการระบุข้อมูล): สินค้าไม่มีใบรับประกัน แต่มีใบขอรับประกันที่ไม่ได้ระบุข้อมูล
    • ไม่มี: ไม่มีใบรับประกัน
  • กล่อง

    กล่องในที่นี้หมายถึงกล่องที่มาจากผู้ผลิตโดยตรง เราไม่สามารถแน่ใจได้ว่ากล่องนั้นถูกซื้อมาพร้อมกับนาฬิกา บางครั้งกล่องอาจจะไม่เหมาะสมกับนาฬิกา
    • มีกล่อง: สินค้ามากับกล่อง
    • ไม่มีกล่อง: สินค้าไม่มีกล่อง
    • มีกล่อง(กล่องไม่สมบูรณ์): สินค้ามากับกล่องจากผู้ผลิต อย่างไรก็ตามด้านนอกของกล่องหนือบางส่วนของกล่องมีความไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย

วางการประมูล

โปรดกรอกรายละเอียดที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ก่อนทำการประมูล
โปรดแน่ใจว่าคุณจะสามารถจ่ายเงินค่าประมูลก่อนทำการประมูลได้ เนื่องจากการประมูลจะไม่สามารถยกเลิกได้
ค่าประมูลและค่าจัดส่งสินค้าจะถูกแสดงในหน้ายืนยันการประมูล
คุณจะต้องจ่ายค่าสินค้าที่คุณทำการประมูลและได้รับการแจ้งเตือนว่าเป็นผู้ชนะการประมูล ราคารวมทั้งหมดประกอบด้วยราคาที่ประมูลได้ ค่าประมูล (5%) และค่าขนส่ง
ค่าประกันถูกรวมในค่าขนส่ง โดยราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ประมูลได้
บางครั้งค่าธรรมเนียมหรือภาษีจะถูกคิดเพิ่ม ซึ่งแตกต่างไปตามประเทศแต่ละประเทศ ดังนั้นคุณควรที่จะถามลูกค้าท้องถิ่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ภาษีขาย(8%) จะถูกคิดเพิ่มหากคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่นและประมูลโดยใช้สกุลเงิน USD หรือ EURO
นักท่องเที่ยวสามารถเลือกรับสินค้าที่ duty free ในญี่ปุ่นได้

การขยายเวลาของช่วงประมูลแบบอัติโนมัติ

ระยะเวลาการประมูลจะถูกยืดออกไปเป็นเวลา 10 นาทีโดยอัตโนมัติ หากคุณวางการประมูลใน 5 นาทีสุดท้ายก่อนการประมูลจะจบลง เงื่อนไขนี้จะใช้กับการประมูลทั้งหมด

การประมูลใน Timepeaks มีทั้งหมด 2 รูปแบบ
  • การประมูลแบบเปิด

    ราคาปัจจุบันของสินค้าจะปรากฎให้เห็น
  • การประมูลแบบปิด

    ราคาที่สูงที่สุดปัจจุบันจะไม่สามารถมองเห็นได้
    คุณจะสามารถมองเห็นได้แค่ราคาเริ่มต้น เนื่องจาก ประวัติในการวางประมูลของผู้ใช้รายอื่นถูกซ่อน ดังนั้นโปรดประมูลในราคาที่คุณต้องการ
คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นหรือบริการดังต่อไปนี้ได้ฟรี
  • รายการสินค้าที่เฝ้าดู

    คุณสามารถค้นหาสินค้าและเพิ่มเข้ามาในรายการสินค้าที่เฝ้าดูได้
  • รายการสินค้าที่เฝ้าดูทางอีเมลล์

    ระบบจะส่งข้อความไปยังอีเมลล์ของคุณเมื่อมีผู้มาประมูลสินค้าในรายการที่คุณเผ้าดูได้
    คุณจะได้รับข้อความอื่นๆ จากระบบ 15 นาทีสุดท้ายก่อนการประมูลจะสิ้นสุดลง
  • บันทึก

    คุณสามารถเพิ่มโน้ตหรือบันทึกสำหรับสินค้าได้

ประมูลสำเร็จ

เมื่อคุณชนะการประมูลสินค้า จะมีอีเมลล์จากทางเราส่งไปแจ้งเตือนตามอีเมลล์ที่คุณได้ทำการลงทะเบียนเอาไว้
โปรดแน่ใจว่าอีเมลล์ที่ส่งไปนั้นไม่ได้อยู่ในกล่องข้อความขยะ
โปรดดำเนินการชำระเงินให้เรียบร้อยภายใน 2 วันหลังจากคุณได้รับมีเมลล์แจ้งเตือน
คำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนการประมูลสำเร็จ

ข้อความการแจ้งเตือนประมูลสำเร็จจะถูกส่งเมื่อไหร่?

สำหรับ สินค้าเปลี่ยนคืนได้ บางครั้ง อาจจะใช้เวลาสองถึงสามวันในการได้รับข้อความแจ้งเตือนการประมูลสำเร็จ บางครั้งสินค้าเหล่านี้ถูกขายในการประมูลจริง และอาจจะใช้เวลาประมาณ 5 วัน เพื่อรอการตอบรับจากเจ้าของสินค้า
หากคุณชนะการประมูล แต่ยังไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนภายใน 4 วัน คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสินค้าตัวนี้

ข้อเสนอพิเศษที่สอง

หากคุณชนะการประมูลแต่ยังไม่ได้ทำการชำระเงิน Timepeaks จะส่งข้อเสนอที่สองไปยังบุคคลที่ทำการวางประมูลในราคาสูงสุดที่รองลงมา
หากราคาสูงสุดอันดับสองถูกประมูลเพิ่มขึ้นน้อยกว่าราคาสูงสุด ข้อเสนอนี้จะถูกส่งไปยังผู้ชนะการประมูลคนที่สอง
ข้อเสนอพิเศษนี้เป็นโอกาสในการซื้อ หากผู้ชนะการประมูลคนใหม่ไม่ต้องการจะซื้อสินค้า โปรดติดต่อเราเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
ตราบที่ผู้ชนะรายใหม่ตัดสินใจซื้อ ผู้ขายจะต้องขายสินค้าในราคาข้อเสนอพิเศษนี้

การชำระเงิน

  • ช่องทางในการชำระเงินมี 2 ประเภท ได้แก่ การชำระงินผ่านธนาคารและการชำระเงินผ่าน Paypal
  • เมื่อคุณชำระเงินผ่านธนาคาร คุณจะได้รับส่วนลด 2% ของราคาทั้งหมด
  • การชำระเงินจะต้องเสร็จสิ้นภายใน 2 วันหลังจากที่คุณได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลล์
  • หลังจากที่คุณทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โปรดส่งข้อความกลับมาหาเราโดยเลือกฟังก์ชั่นในหน้าสินค้าตัวนั้น
  • คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกหากทางเราไม่ได้รับการชำระเงินจากคุณภายใน 2 วัน
  • ราคารวมทั้งหมดประกอบด้วย ราคาที่ประมูลได้ ราคาการประมูลและราคาค่าขนส่ง (รวมค่าประกัน) บางครั้งภาษีอาจถูกรวมด้วยซึงแตกต่างไปตามแต่ละประเทศ ดังนั้นคุณควรที่จะสอบถามลูกค้าท้องถิ่นหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง
  • หากคุณต้องการรับสินค้าในญี่ปุ่น โปรดอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้

การส่งสินค้า & การคืนเงิน

ที่อยู่และชื่อ

หากคุณเลือกชำระเงินผ่าน Paypal เราจะทำการส่งสินค้าไปยังชื่อผู้รับและที่อยู่ตามที่ได้ลงทะเบียนใน Paypal เท่านั้น
หากคุณเลือกชำระเงินผ่านธนาคาร เราจะทำการส่งสินค้าไปตามที่อยู่ที่คุณระบุเอาไว้ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำว่าไม่ควรใช้ที่อยู่ของโรงแรม
สินค้าจะถูกส่งไปยังที่อยู่ของบริษัทที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้ หากไม่มีการลงทะเบียนที่อยู่บริษัท เราสามารถส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของผู้ใช้ได้

การรับรองราคา

เราจะทำการประกาศราคาแท้จริงที่ถูกต้องตามราคาที่ชนะการประมูล
การเผยแพร่มูลค่าที่ต่ำกว่าจริงนั้นเป็นเรื่องผิดกฎหมายในญี่ปุ่น ทางเราจะไม่ทำแบบนั้นเด็ดขาด

รวมการจัดส่ง

โดยปกติแล้ว เราจะทำการส่งสินค้า 1 ครั้งต่อสินค้า1 ชิ้น แม้ว่าคุณจะสั่งซื้อสินค้าหลายชิ้นในหนึ่งครั้งก็ตาม
แต่เราสามารถรวมสินค้าทั้งหมดที่คุณซื้อในการส่งสินค้าในครั้งเดียวได้ แม้ว่าทางเราจะไม่แนะนำวิธีนี้เนื่องจากทางเรากังวลเรื่องความปลอดภัย
หากคุณต้องการรวมการจัดส่ง เราอยากจะเสนอส่วนลดให้กับคุณ
การส่งสินค้า 2 ชิ้นในครั้งเดียว เราจะคิดค่าขนส่งเพียง 80% ของราคาส่งทั้งหมด และหากขนส่ง 3 ชิ้นขึ้นไป เราจะคิดเพียง 75% เท่านั้น
เราจะทำการคืนเงินส่วนลดหลังจากที่คุณทำการชำระเงินตามขั้นตอนค่าขนส่งปกติเรียบร้อยแล้ว

การรับสินค้าในญี่ปุ่น

วิธีรับสินค้าในประเทศญี่ปุ่นและค่าใช้จ่าย

การคืนเงิน

หากคุณพบว่าสินค้าที่ได้รับมีปัญหา คุณสามารถส่งกลับสินค้าตัวนั้นได้ โดยคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งเอง และเมื่อทางเราได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการคืนเงินตามจำนวนเงินทีคุณซื้อและค่าใช้จ่ายใน Paypal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร โดยค่าขนส่งจะไม่สามารถคทำการคืนเงินได้
หากคุณเลือกชำระเงินผ่าน Paypal คุณจะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติมด้วยตัวเอง ในกรณีที่คุณพบว่าสินค้าที่คุณได้รับไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ โปรดรายงานกลับมาผ่านหน้าสินค้าตัวนั้นภายใน 14 วัน

CITES

เราไม่สามารถส่งออกสายหนังจระเข้และจระเข้เนื่องจากถูก จำกัด โดยอนุสัญญากรุงวอชิงตัน (CITES) เราไม่ขอคืนเงินสำหรับสายรัดเหล่านี้

คำถามอื่นๆ

หากคุณมีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ ที่นี่. หากคุณต้องการยกเลิกบริการ โปรดคลิก here.

©2017 Copyright all reserved. Luxury Brand Name Watch Auction TIMEPEAKS